Empathie-Aussage
Satz, der das Gefühl der anderen Person anerkennt, zum Beispiel «I understand this is stressful».
Kommt vor in einem Modul der ICT-Grundbildung.
Empathie-Aussage in den Modulen
- Modul 369: Konflikte im Support erkennen und deeskalieren (Englisch)
Satz, der das Gefühl der anderen Person anerkennt, zum Beispiel «I understand this is stressful».
Verwandte Begriffe
Sitzt Empathie-Aussage noch nicht?
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